Privacidad

Responsable y contacto

Asociación Atención Social Leganés, NIF G70715818. Puedes contactar en atencionsocialleganes@gmail.com o en el 645 194 163. Domicilio fiscal: Avenida Bélgica, 95, 28916 Leganés (Madrid). Puedes consultar los datos de la entidad en el aviso legal.

Qué ocurre al usar esta página

El asistente de consulta prepara un mensaje en tu aplicación de correo. El texto permanece en la página mientras la utilizas y no se envía a un servidor de consultas ni se guarda en el almacenamiento local del navegador. Tú debes revisar y enviar el correo. Si tu dispositivo no tiene una aplicación de correo configurada, puedes escribir directamente a la dirección de la asociación o llamar.

La guía para preparar la cita permite marcar pasos e imprimirlos. Sus casillas no se envían ni se conservan al recargar la página. La web no incorpora herramientas de analítica, publicidad, perfiles ni publicaciones de Instagram incrustadas. El alojamiento puede tratar datos técnicos, como la dirección IP y la información de la petición, para prestar el servicio.

Para qué se utiliza el contacto inicial

Si envías un correo o un mensaje a la asociación, se utilizarán los datos de contacto y la información que facilites para responder a tu consulta y organizar, en su caso, una cita. No es necesario describir tu expediente completo para pedir orientación.

La consulta inicial se atiende sobre la base de tu consentimiento, al solicitar voluntariamente una respuesta y facilitar los datos necesarios para ello (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo escribiendo a la asociación. No facilitar un medio de contacto impedirá responderte por ese canal. La atención social, la representación en trámites y otras actuaciones que requieran documentación personal tendrán su información específica antes de recabarla. No utilizamos el contacto inicial para enviar publicidad ni para elaborar perfiles.

Comparte solo lo necesario

En el primer contacto indica el motivo general y si tienes un plazo. No envíes contraseñas, códigos de verificación, certificados digitales, copias de identidad ni información médica. La asociación te indicará qué documentación necesita y por qué canal debe entregarse.

Quién accede a las consultas

La gestión de las consultas está restringida actualmente a la persona responsable designada por la asociación. La información no se ofrece a visitantes de la web ni se publica. El acceso de colaboradores deberá limitarse a lo necesario para la atención, bajo autorización y confidencialidad.

Esta web no incorpora un chat de inteligencia artificial ni envía automáticamente consultas o expedientes a un asistente. La asistencia técnica utilizada para mantener la página no permite consultar por sí misma los mensajes de las personas visitantes.

Durante cuánto tiempo se conserva la información

Los mensajes de contacto se conservan mientras sea necesario para responder a la consulta y organizar la atención solicitada. Una vez terminada esa finalidad, se suprimen o, cuando exista una obligación de conservación o sea necesario atender responsabilidades derivadas de la actuación, se mantienen bloqueados durante el plazo que corresponda. Este criterio se refiere al contacto inicial; los expedientes de intervención cuentan con su información específica.

Proveedores y comunicaciones

Los correos se reciben en Gmail. Si eliges WhatsApp, tus mensajes se gestionan mediante ese servicio. El alojamiento de la página se presta mediante Sites de ChatGPT. Los proveedores tecnológicos pueden tratar los datos necesarios para entregar mensajes, mantener el servicio y protegerlo. No se ceden las consultas para publicidad ni se publican expedientes como parte de la rendición de cuentas. Las derivaciones que requieran compartir información personal se explicarán antes de realizarse, salvo los supuestos legalmente previstos.

Estos servicios pueden implicar tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus políticas describen los destinos, las garantías de transferencia y los medios para obtener información sobre ellos: Google, WhatsApp y OpenAI. Puedes consultar a la asociación por un canal alternativo si prefieres no utilizar WhatsApp.

Servicios externos e Instagram

Instagram, WhatsApp y los mapas se abren únicamente al pulsar sus enlaces. Los enlaces de correo pueden abrir la aplicación configurada en tu dispositivo o la redacción de un mensaje en Gmail desde el navegador, según la opción que elijas. Tú debes revisar y enviar el mensaje. Esos servicios aplican sus propias condiciones y políticas. Puedes consultar la actividad de la asociación en @atencionsocialleganes; evita compartir datos de expedientes en comentarios públicos.

Tus derechos y las fotografías

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento y portabilidad cuando correspondan, así como retirar el consentimiento, escribiendo a atencionsocialleganes@gmail.com con el asunto «Protección de datos». Para verificar tu identidad se pedirá solo lo necesario por un canal adecuado.

Si apareces en una fotografía y quieres consultar su uso o solicitar su retirada, indica la página y la imagen. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Donaciones por transferencia

El apartado de donaciones muestra la cuenta de la asociación y permite copiar el IBAN. La web no solicita tus datos bancarios ni procesa pagos. La transferencia se realiza desde tu banco. La información que la asociación reciba con una aportación se utilizará para su gestión y las obligaciones contables o legales correspondientes; si solicitas otra gestión relacionada con tu donación, te informaremos de los datos necesarios.

Cambios y consultas

Esta información se actualizará si cambian los canales, las herramientas o la forma de atender las consultas. Para cualquier duda sobre privacidad, utiliza el correo de la asociación. Puedes consultar también las orientaciones de la AEPD sobre el derecho de información.